莆田:市公交提升公交服务质量 让百姓出行更舒心

2013-01-25

春运将至,市公交公司着力提升公交服务质量近年来,市委、市政府出台了包括改革公交管理体制、加大财政扶持力度、加快公交车辆更新、调整优化公交线网、抓紧公交场站建设等举措,进一步规范公交运营管理,提升公交服务水平,市民对公交的依赖程度有了较大提高。那么,随着《莆田市推进城乡公交客运一体化实施意见》的出台和春运临近,市公交公司如何提升服务,实现城市公交便捷化、城镇公交快速化、城乡公交一体化,缓解城
市交通压力,改善交通环境呢?昨日,记者就此走访了该公司相关人员。

目前,全市有公交客运企业2家,分别是市公交公司和仙游县公交公司。市公交公司经营市中心城区及中心城区至部分多镇的22条公交线路,共有公交车349辆,年客运量达3678.7万人次,公交分担率为4.83%,公交线路基本覆盖到中心城区的各个主要功能区以及平原8个乡镇政府所在地(即新度镇、黄石镇、笏石镇、东峤镇、埭头镇、西天尾镇、梧塘镇、国欢镇)和华林工业园区;仙游县公共交通公司经营县境内6条公交线路,有公交车79辆,年客运量约821万人次。

市公交公司副总经理王文棋介绍,春运将至,为了更好地为市民提供安全、便捷的公交出行,市公交公司采取了相关便民措施。将1路公交车更新为12米长的LNG公交车,一车次能载客84人,同时将20路公交车更新为10.5米长的LNG公交车,缓解市民乘车拥挤等问题;开通掌上公交服务,市民可通过下载兜兜公交软件实时掌握公交线路运行信息;通过LED屏、车载广告和传单等方式宣传公交线路走向,让市民进一步了解公交线路走向;完善便民设施,即在所有公交车厢内设置公交线路图、服务热线、驾乘人员服务卡、语音提示、无烟标识、公交乘坐守则、老幼残孕专座、垃圾桶等完善的文明标识和配套设施;加大科技投入,全市公交车实现车载智能调度终端设备(实时视频监控、GPS定位、LED线路电子屏及调度屏等)与后台对接,发挥智能调度作用;聘请公交督导员上车监督公交服务质量,及时了解群众的意见建议,认真处理群众投诉,查纠驾驶员违童、违规行为,进一步规范公交运营;通过开展城市公交文明示范评比竞赛活动,打造6条文明示范线路,评选6名文明示范驾驶员,发挥典型带动作用,提高城市公交服务标准化管理水平。他还说,中心城区内乘坐公交车有的是1元一票制,有的是2元起步价,部分市民会因为这个问题而产生误解,认为服务没有做至U位。而随着城乡公交客运一体化的逐步推进,跨区公交线路不断增多,为科学合理地制定跨区公交票价,引导不同出行距离的市民合理选择乘车线路,提高区际公交车运行速度,按照“群众得实惠、企业可持续、财政可负担”原则,跨区的公交车实行分段收费,起步价为2元(含存中心城区乘坐跨区公交车)。目前,市公交公司经营的“3路、20路、5l路、52路、55路、56路、202路”公交线路实行2元起步价,其它公交线路实行1元一票制。(吴伟锋)
新闻来源:http://www.ptfdc.com/html/house/putianxinwen/2013/0121/585624.html
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