【桐乡】创新服务品牌 打造民生公交

2014-01-15

 2013年,公共交通服务提升工程被列入桐乡市惠民实事工程。优化调整公交线路,完善公交硬软件设施建设,落实老年人、残疾人优惠政策等一系列举措围绕便民、惠民展开。

 2013年6月,经过多次讨论、修改完善的《桐乡市城乡公交专项规划》出台。公交线网、公交车辆发展、公交场站、近期发展计划和保障措施等均在规划内。随着规划的实施,全市公交线路的优化和调整被最早提上日程,共计调整公交线路47条,并根据桐乡火车站列车运行时刻表,及时调整高铁公交发车时间和班次。

 现在,桐乡市民乘坐公交车可以刷卡并获得一定的优惠,这是许多人实实在在能够感受到的。继2009年城市公交实现刷卡乘车后,2013年城乡公交也步入了刷卡乘车时代。除K191、192、188、198等一级公交外,市民在桐乡乘坐公交车都可以用刷卡代替付现金。

 刷卡,不仅便捷,更带来了优惠。上半年,桐乡交通部门通过与财政局、民政局、残联及其他相关部门、单位多次协商,出台了老年人、残疾人等特殊群体乘坐公交车优惠政策。60至69岁的老年人持老年卡刷卡,在普通IC卡优惠的基础上再减50%,70岁以上老年人、残疾人(伤残军人),凭老年卡、爱心卡可免费乘坐市内城乡公交和城市公交。目前,已完成办理12641张爱心卡并全部发放完毕。“小小的爱心卡,不仅仅是给我们残疾人让利,更让我们体会到一种社会关怀。”残疾人王师傅说。

 全面推进公交智能化建设,实施公交智能化调度,提高公交准点率,公交智能化也迈上了一个新台阶。2013年上半年,桐乡市已完成公交智能化硬件安装工作,对城市公交、城乡公交车辆GPS终端设备进行更新,逐步实现公交智能化调度、公交IC卡刷卡、语音报站、公交车辆定位以及视频监控等功能。

 基于硬件的完善,该市迅速启用公交电子站牌。据了解,电子智能站牌能与车辆GPS定位无缝对接,电子站台内置接收模块,可接收公交车上定位控制器发来的位置信息,并显示在LED液晶屏上,从而方便市民及时掌握公交出行信息。2013年7月,庆丰路13个公交电子站牌正式启用。如今,在这些公交站点上,许多乘客一到达站台就习惯性地抬头,看看自己要等待的公交车距离本站还有多少站。站牌上还显示有途经地点、线路首末班车收发车时间等相关信息。“让我们心中有数了。”经常乘坐公交车的刘阿姨说,她曾看到有的乘客刚到站台,一看公交车离自己距离还很远,就选择乘坐出租车,“避免等得太久,耽误事情。电子站牌真的挺方便。”

 除了固定的电子站牌,桐乡市还开发了移动的电子站牌,即“兜兜公交”手机软件和“桐乡汽运”微信公众服务平台。据了解,只要下载了“兜兜公交”手机软件,就可以实时查询全市所有公交线路、站点、换乘等信息。而市民在“桐乡汽运”微信公众服务平台上,也能根据平台导航信息,查询客运班线、城乡公交服务信息、公司最新动态等相关信息,便于市民合理安排出行。

 自2013年12月20日起,城市公交进一步加大投入提升服务,在公交1路车内试点安装了wifi网络服务设备。城市公交1路车是桐乡开通时间最早,客流量最多,社会影响力和市民关注率最大的线路,线路途经世纪大道、振兴路、庆丰路、等城市主干道和沃尔玛、东兴等商贸聚集区,还有中医院和人民医院分院,线路沿线学校数量较多(职教中心、桐高、一中等),客流量比重占到全部线路的16%。市民沈小姐说:“现在只要一上1路公交车,就可以免费上网聊天、微博、看视频等,真的很给力。希望今后能在其他公交线路上推广。”“wifi”公交采用3G无线网络信号,作为打造“智能公交”建设的一部分,今后还将加大科技投入,提高公交智能化水平。

 随着社会经济的发展,市民对公共交通服务的要求越来越高。公共交通服务已经从以前简单的进行运送服务转向更为人性化的服务。创新服务品牌,打造民生公交,桐乡市正在努力为市民群众提供快捷、舒适、安全、便利、经济的公共交通服务。


新闻来源:中国交通新闻网>>地方交通新闻>>浙江直通车

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